Standard di Qualità

Il Centro HERA - U.M.R. è una struttura complessa orientata alla:

• prevenzione e cura dell'infertilità
• attività scientifica
• formazione e aggiornamento degli operatori
• controllo continuo di qualità

Il Centro HERA - U.M.R. garantisce a tutti i pazienti che usufruiscono delle prestazioni erogate:

• Completezza dell'informazione sul trattamento dei dati attraverso la relativa informativa e dichiarazione di consenso;
• Riservatezza e rispetto del Paziente nei trattamenti e nelle altre prestazioni sanitarie;
• Personalizzazione dell'assistenza per tutte le prestazioni erogate.

Il Centro HERA - U.M.R. si impegna in modo continuo e permanente nelle seguenti direzioni:

• Aggiornare la formazione del personale non solo relativamente alla buona prassi professionale ma anche al miglioramento relazionale con i Pazienti;
• Raccogliere ed analizzare le Schede di valutazione al fine di orientare l’organizzazione in funzione dei bisogni dei Pazienti;
• Studiare in modo approfondito in collaborazione con le Istituzioni preposte, le soluzioni e gli interventi adeguati a risolvere le criticità che vivono le coppie sottoposte ai protocolli di RMA e che talvolta inducono le coppie ad abbandonare perfino il progetto genitoriale.

Il Centro HERA - U.M.R. ha implementato un Sistema Qualità UNI EN ISO 9001:2015, in base allo standard Internazionale.

Informazioni utili

L'’'indirizzo postale è:

Vi sono a Vostra disposizione nr. 6 linee telefoniche, il centralino risponde alle vostre chiamate tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 17.30 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30 al numero di telefono:

Per le prenotazioni e gli appuntamenti è attivo un servizio whatsapp inserendo ID coppia al numero:

Per le urgenze e emergenze sanitarie sono disponibili due numeri attivi dal lunedì al venerdì dalle 18.00 alle 21.00, il sabato dalle 15.00 alle 20.00 e la domenica dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 19.00: